Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo InfluCheap México usa cookies y tecnologías similares en el sitio web https://influcheap.mx.

Información del Sitio y Operador Responsable
Nombre comercial	InfluCheap México
Sitio web oficial	https://influcheap.mx
Operador legal	INFLUCHEAP CHILE SpA
RUT	77.820.145-3
Domicilio	Santiago, Región Metropolitana, Chile
Correo de contacto	in********@***il.com
WhatsApp	+56 9 7331 0177 / +56 9 7331 9177
Ley aplicable	Leyes de la República de Chile

Enlaces Rápidos a Otras Políticas

• Términos y Condiciones de Uso y Compra
• Política de Privacidad
• Política de Reembolsos (Garantía de Satisfacción)
• Programa de Puntos (Monedero Cashback)

Esta Política de Cookies explica cómo InfluCheap México usa cookies y tecnologías similares en el sitio web https://influcheap.mx.

InfluCheap México es operado por INFLUCHEAP CHILE SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile, RUT 77.820.145-3, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Queremos que esta política sea clara. Por eso explicamos en palabras simples qué son las cookies, para qué sirven y cómo puedes administrarlas.

1. RESUMEN SIMPLE PARA EL USUARIO

En palabras simples:

• Usamos cookies para que la página funcione correctamente.
• Algunas cookies son necesarias para el carrito, checkout, cuenta, login y seguridad.
• Algunas cookies ayudan a entender cómo se usa el sitio.
• Algunas cookies pueden ayudar a medir campañas o mejorar anuncios, si están habilitadas.
• Algunas cookies pueden ser instaladas por herramientas externas como WooCommerce, WordPress, Google, Firebase, pasarelas de pago, analítica, seguridad o soporte.
• Puedes aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales cuando el sitio tenga habilitado un gestor de consentimiento.
• También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
• Si bloqueas cookies esenciales, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

2. QUÉ SON LAS COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede guardar en tu navegador, computador, celular o dispositivo cuando visitas una página.

Sirven para recordar información útil, por ejemplo:

• Que agregaste productos al carrito.
• Que iniciaste sesión.
• Que aceptaste o rechazaste cookies.
• Que estás navegando desde cierto dispositivo.
• Que ya visitaste una sección del sitio.
• Que tu compra está en proceso.
• Que existe una sesión activa.

También existen tecnologías similares a las cookies, como identificadores de sesión, almacenamiento local, píxeles, etiquetas, SDKs, registros técnicos y herramientas de medición.

En esta política, cuando hablamos de “cookies”, también nos referimos a esas tecnologías similares.

3. POR QUÉ USAMOS COOKIES

InfluCheap México puede usar cookies para:

• Mantener el sitio funcionando.
• Recordar tu carrito.
• Procesar compras.
• Mantener tu sesión.
• Permitir login o registro.
• Mejorar seguridad.
• Prevenir fraude.
• Detectar errores.
• Medir rendimiento.
• Analizar uso del sitio.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Recordar preferencias.
• Gestionar consentimiento.
• Medir campañas publicitarias.
• Mejorar anuncios, si existen herramientas de marketing habilitadas.

4. TIPOS DE COOKIES QUE PODEMOS USAR

InfluCheap México puede usar las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales o necesarias.
• Cookies funcionales.
• Cookies de analítica.
• Cookies de marketing.
• Cookies de seguridad.
• Cookies de terceros.
• Cookies de sesión.
• Cookies persistentes.

No todas estas cookies estarán necesariamente activas al mismo tiempo. Algunas dependerán de las herramientas instaladas o configuradas en el sitio.

5. COOKIES ESENCIALES O NECESARIAS

Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione correctamente.

Estas cookies permiten, por ejemplo:

• Navegar por el sitio.
• Agregar productos al carrito.
• Mantener productos en el carrito.
• Realizar el checkout.
• Procesar pedidos.
• Iniciar sesión.
• Mantener sesión activa.
• Recordar preferencias legales básicas.
• Proteger el sitio contra abuso o fraude.
• Evitar errores técnicos.
• Mantener la seguridad de la cuenta.

Estas cookies no se usan principalmente para publicidad.

Si desactivas o bloqueas cookies esenciales desde tu navegador, es posible que algunas funciones no operen correctamente, incluyendo carrito, pago, login, cuenta de usuario o procesamiento de pedido.

6. COOKIES DE WOOCOMMERCE Y WORDPRESS

InfluCheap México funciona sobre WordPress y WooCommerce.

WooCommerce y WordPress pueden usar cookies necesarias para:

• Recordar productos agregados al carrito.
• Mantener el carrito actualizado.
• Saber si el carrito cambió.
• Permitir el checkout.
• Asociar una compra con una sesión.
• Mantener sesión de usuario.
• Registrar historial de compras.
• Administrar estados de pedido.
• Mantener la seguridad del sitio.

Estas cookies son importantes para que la tienda funcione correctamente.

Sin estas cookies, el usuario podría tener problemas para comprar, iniciar sesión, pagar o revisar sus pedidos.

7. COOKIES DE FIREBASE Y GOOGLE AUTH

InfluCheap México puede usar Firebase y Google Auth para permitir inicio de sesión, autenticación, seguridad y administración de cuentas.

Estas herramientas pueden usar cookies, identificadores o tecnologías similares para:

• Permitir inicio de sesión con Google.
• Verificar identidad del usuario.
• Mantener sesión activa.
• Proteger la cuenta.
• Asociar pedidos a una cuenta.
• Administrar beneficios internos.
• Administrar puntos o cashback.
• Mejorar seguridad.
• Prevenir accesos no autorizados.

Si el usuario inicia sesión con Google, Google y Firebase también pueden tratar datos conforme a sus propias políticas y condiciones.

8. COOKIES DE PASARELAS DE PAGO

Las pasarelas de pago pueden usar cookies o tecnologías similares para:

• Procesar pagos.
• Confirmar transacciones.
• Prevenir fraude.
• Verificar seguridad.
• Evitar pagos duplicados.
• Detectar actividad sospechosa.
• Cumplir requisitos técnicos o regulatorios.

InfluCheap México no controla completamente las cookies de las pasarelas externas. El usuario también puede revisar las políticas de privacidad y cookies del proveedor de pago correspondiente.

9. COOKIES DE SEGURIDAD

Podemos usar cookies o tecnologías similares para proteger el sitio.

Estas cookies pueden ayudar a:

• Detectar tráfico sospechoso.
• Prevenir ataques.
• Evitar spam.
• Proteger formularios.
• Prevenir fraude.
• Limitar abuso del sitio.
• Proteger cuentas de usuario.
• Mejorar la estabilidad técnica.

Estas cookies pueden ser instaladas por herramientas propias o por proveedores externos de seguridad, hosting, antispam o protección web.

10. COOKIES FUNCIONALES

Las cookies funcionales ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

Pueden servir para:

• Recordar preferencias.
• Recordar configuraciones.
• Evitar mostrar avisos repetidos.
• Mejorar navegación.
• Personalizar elementos básicos del sitio.
• Recordar preferencias de idioma, región o visualización, si existen.

Estas cookies no siempre son estrictamente necesarias, pero ayudan a que la experiencia sea más cómoda.

11. COOKIES DE ANALÍTICA

Las cookies de analítica ayudan a entender cómo se usa el sitio.

Pueden permitirnos conocer, por ejemplo:

• Qué páginas se visitan más.
• Cuánto tiempo permanecen los usuarios.
• Qué productos reciben más visitas.
• Dónde pueden existir errores.
• Qué partes del checkout podrían mejorar.
• Desde qué dispositivos se navega.
• Qué secciones funcionan mejor.
• Qué campañas generan tráfico.

Podemos usar herramientas de analítica como Google Analytics u otras herramientas similares, si se encuentran habilitadas en el sitio.

Estas cookies nos ayudan a mejorar InfluCheap México, sus productos, velocidad, experiencia y funcionamiento.

12. COOKIES DE MARKETING O PUBLICIDAD

InfluCheap México puede usar cookies de marketing o publicidad para:

• Medir campañas.
• Entender qué anuncios funcionan mejor.
• Mostrar anuncios más relevantes.
• Hacer remarketing.
• Medir conversiones.
• Evitar mostrar anuncios repetidos.
• Analizar rendimiento publicitario.

Estas cookies pueden ser instaladas por herramientas como Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel u otras herramientas similares, si están habilitadas en el sitio.

Estas cookies no son necesarias para comprar, pero pueden ayudarnos a mejorar campañas y publicidad.

13. COOKIES DE TERCEROS

Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros que prestan soluciones tecnológicas a InfluCheap México.

Estos terceros pueden incluir:

• Google.
• Firebase.
• WooCommerce.
• WordPress.
• Pasarelas de pago.
• Proveedores de hosting.
• Herramientas de analítica.
• Herramientas de marketing.
• Herramientas de seguridad.
• Herramientas antispam.
• Herramientas de soporte.
• Proveedores de email.
• Redes sociales, si existen integraciones activas.

Cada tercero puede tener sus propias políticas de privacidad y cookies.

InfluCheap México no controla completamente las cookies de terceros, pero procura usar herramientas necesarias o razonables para operar y mejorar el sitio.

14. COOKIES DE SESIÓN Y COOKIES PERSISTENTES

Podemos usar cookies de sesión y cookies persistentes.

Las cookies de sesión duran solo mientras el navegador está abierto o durante una sesión específica.

Las cookies persistentes pueden durar más tiempo y permiten recordar información entre visitas, como preferencias o consentimiento.

El tiempo de duración puede variar según la herramienta, navegador, configuración del usuario o proveedor externo.

15. COOKIES Y DATOS PERSONALES

Algunas cookies pueden recopilar o asociarse a datos personales, como:

• Dirección IP.
• Identificador de sesión.
• Identificador de usuario.
• Información del dispositivo.
• Historial de navegación dentro del sitio.
• Eventos de compra.
• Datos de carrito.
• Datos técnicos.
• Datos de cuenta, si el usuario inició sesión.

Cuando una cookie o tecnología similar permita identificar o hacer identificable a una persona, su uso se relaciona con la Política de Privacidad de InfluCheap México.

Puedes revisar nuestra Política de Privacidad en:

https://influcheap.mx/politica-de-privacidad

16. COOKIES Y PROGRAMA DE PUNTOS O CASHBACK

Si InfluCheap México ofrece un programa de puntos, cashback o monedero interno, algunas cookies o identificadores técnicos pueden ayudar a:

• Asociar compras a una cuenta.
• Mostrar saldo de puntos.
• Registrar beneficios.
• Prevenir abuso.
• Evitar fraude.
• Mantener sesión activa.
• Gestionar promociones.

Estas cookies o identificadores ayudan a que el sistema funcione correctamente.

17. COOKIES Y SOPORTE AL CLIENTE

Si el sitio utiliza herramientas de soporte, chat, formularios, WhatsApp, email o sistemas de atención, pueden usarse cookies o tecnologías similares para:

• Recordar una conversación.
• Asociar una consulta a un pedido.
• Mejorar tiempos de respuesta.
• Detectar errores.
• Evitar spam.
• Mantener historial de atención.

18. COOKIES Y REDES SOCIALES

El sitio puede contener enlaces, botones, píxeles, integraciones o referencias a plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify u otras redes sociales.

Estas plataformas pueden usar sus propias cookies o tecnologías similares si el usuario interactúa con sus plataformas, botones, contenidos integrados, enlaces o herramientas de medición.

InfluCheap México no controla completamente las cookies de dichas plataformas externas.

19. NO PEDIMOS CONTRASEÑAS DE REDES SOCIALES

InfluCheap México no necesita tu contraseña de Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify ni de otras redes sociales para procesar pedidos.

Las cookies del sitio no se usan para obtener contraseñas de redes sociales.

Nunca debes entregar contraseñas, códigos de verificación o accesos privados a través del sitio, formularios, WhatsApp o soporte.

20. CÓMO PUEDES ACEPTAR, RECHAZAR O CONFIGURAR COOKIES

Cuando el sitio tenga un banner o gestor de cookies habilitado, podrás:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar cookies no esenciales.
• Configurar preferencias.
• Guardar tu elección.
• Cambiar tus preferencias más adelante.

Las cookies esenciales pueden permanecer activas porque son necesarias para que el sitio funcione.

Las cookies no esenciales, como algunas de analítica o marketing, pueden depender de tu consentimiento o configuración, cuando el sitio tenga habilitado un sistema de gestión de cookies.

21. CÓMO CAMBIAR COOKIES DESDE EL NAVEGADOR

También puedes administrar cookies desde tu navegador.

Desde la configuración de tu navegador puedes:

• Bloquear cookies.
• Eliminar cookies.
• Revisar cookies guardadas.
• Bloquear cookies de terceros.
• Configurar permisos por sitio.
• Borrar datos de navegación.

Cada navegador tiene su propio sistema de configuración.

Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones de InfluCheap México pueden dejar de funcionar correctamente, especialmente carrito, checkout, login, sesión, pagos o cuenta de usuario.

22. QUÉ PASA SI BLOQUEAS COOKIES

Si bloqueas o eliminas cookies, puede ocurrir que:

• El carrito no recuerde productos.
• El checkout no funcione correctamente.
• No puedas iniciar sesión.
• Se cierre tu sesión.
• No se guarden preferencias.
• El sitio muestre avisos repetidos.
• Algunas funciones de seguridad fallen.
• Algunos pagos no puedan completarse.
• No podamos medir correctamente errores o rendimiento.

Por eso, recomendamos mantener activas las cookies esenciales.

23. CONSENTIMIENTO DE COOKIES

Al ingresar al sitio, puedes recibir un aviso o banner de cookies.

Si eliges “Aceptar todas”, permites el uso de cookies esenciales, funcionales, analíticas, de marketing y de terceros, según estén habilitadas.

Si eliges “Rechazar no esenciales”, solo se mantendrán las cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio, en la medida en que el sistema técnico lo permita.

Si eliges “Configurar”, podrás seleccionar categorías específicas, cuando el sitio tenga habilitado un sistema de gestión por categorías.

24. CAMBIOS EN TUS PREFERENCIAS

Puedes cambiar tus preferencias de cookies desde:

• El banner de cookies, si vuelve a estar disponible.
• El panel de configuración de cookies, si está habilitado.
• La configuración de tu navegador.
• La eliminación manual de cookies del sitio.

Si eliminas cookies del navegador, es posible que el sitio vuelva a preguntarte tus preferencias.

25. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

InfluCheap México podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo, por:

• Cambios técnicos.
• Nuevas herramientas.
• Cambios en proveedores.
• Cambios legales.
• Nuevas funciones.
• Cambios en analítica o marketing.
• Mejoras de seguridad.
• Cambios en WooCommerce, WordPress, Firebase o pasarelas de pago.

La versión vigente será la publicada en:

https://influcheap.mx/politica-de-cookies

26. RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Cookies se complementa con la Política de Privacidad de InfluCheap México.

La Política de Privacidad explica con más detalle:

• Qué datos personales recopilamos.
• Para qué los usamos.
• Con quién podemos compartirlos.
• Qué proveedores usamos.
• Cómo protegemos los datos.
• Qué derechos tiene el usuario.
• Cómo solicitar acceso, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición.

Puedes revisar la Política de Privacidad en:

https://influcheap.mx/politica-de-privacidad

27. LEY APLICABLE

Esta Política de Cookies se rige principalmente por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a los usuarios conforme a la normativa aplicable.

28. CONTACTO

Para consultas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puedes contactar a:

INFLUCHEAP CHILE SpA

Correo: in********@***il.com

Asunto sugerido:

“Consulta sobre cookies – InfluCheap México”

29. CONFIRMACIÓN FINAL PARA EL USUARIO

Al continuar navegando en InfluCheap México, aceptar cookies, configurar preferencias, iniciar sesión, usar el carrito, realizar una compra o interactuar con el sitio, el usuario declara haber leído y entendido esta Política de Cookies.

FIN DEL TEXTO DE POLÍTICA DE COOKIES